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     [Un Tour Ensemble] Communiqué de Sony Music France    
Zazou



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Message  Posté le: Sam 08 Nov 2003, 21:46   Revenir en haut de page Aller en bas 
Voici un mail de Sony Music que j'ai reçu il y a quelques jours.
(Certains d'entre vous l'on pet-être aussi reçu, si vous leur avez écrit au sujet des problème du DVD !)


Paris le 7 novembre 2003

Pour restituer au mieux l'ambiance du concert, nous avons décidé de

proposer le plus beau son possible (DTS plein débit)

La durée du concert (2H15) et le plein débit prenant beaucoup de place et

afin de ne pas altérer la qualité du produit,

nous réalisons un nouveau pressage (nouvel autoring avec un Tag DTS) qui

permettra à chaque consommateur de profiter au mieux

du DVD en fonction de son matériel.

En conséquence, le choix des pistes audio reste le même:

- soit DTS qui donnera accès à une restitution en 5.1. Il faut donc

impérativement disposer d'un décodeur DTS pour en profiter.

- soit Stereo PCM pour tous les autres.

A partir du mercredi 26 novembre, toute personne ayant rencontré des

problèmes de lecture avec la piste DTS

sur son disque 1 - concert (et qui dispose d'un décodeur DTS) est invitée à

venir échanger son DVD dans le magasin où il a été acheté,

en présentant son ticket de caisse.

Merci de votre compréhension

Sony Music France

" L'esprit d'équipe ne nous est pas naturel, il s'apprend.
Quand il est là, on est sidéré de son efficacité, et que ce soit en patrouille, en sport, en musique, au travail, en couple !
Aucun bonheur n'est plus fort qu'un succès en équipe, "ensemble"."
Nicol@s


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Message  Posté le: Dim 09 Nov 2003, 11:30   Revenir en haut de page Aller en bas 
La fin de la fin?????
"Le 3 Novembre 2003 sort l'un des dvd musicaux les plus attendus de cette année, celui de la tournée à succès de Jean Jacques Goldman (Un tour Ensemble) chez Sony Music.

Nous avons reçu depuis de nombreux mails nous signalant des gros problèmes sur ce DVD. Le principal étant l'impossibilité de lire la piste DTS.



Après le syndrome Roi Lion et X-Men 2, voici donc un nouveau DVD à problème. Décidément...
Ainsi sur un grand nombre de lecteur DVD, la piste DTS plein débit ne passe pas. Comme vous le verrez dans le dernier communiqué de Sony Music plus bas, il s'avère que c'est l'absence de flag DTS (données qui spécifient la nature du flux audio DTS) qui pose problème à bon nombre de machines. Mais cela n'est pas le seul soucis puisque les menus ont également du mal à passer, le saut de couche bloque ou encore le chapitrage de la jaquette est erroné. Vous pouvez avoir tous ces problèmes, comme juste 1, 2 ou 3, comme aucun. Il est juste marrant (enfin pas temps que cela) que les lecteurs Sony n'arrivent pas à lire le flux DTS au contraire de la X-Box et certains lecteurs vendus à 50€ : le comble pour un disque Sony non ?

Il est bon de rappeler que le DVD Forum oblige un DVD à posséder au moins une piste Dolby (Stéréo, Surround 5.1, ...) sur un DVD hors celui ci ne contient qu'une piste PCM 2.0 et une piste DTS 5.1. D'autre part, c'est la première fois que je vois des menus réalisés en PCM car le DVD propose avant le menu principal de choisir entre PCM ou DTS (via un menu fort bien fait) ...

Le pire dans tout cela, c'est que Sony le 6 Novembre faisait un premier communiqué (forcément très attendu) :

Info consommateur : pour une lecture en option DTS 5.1 et donc une diffusion multi-canal sur une installation Home-Cinéma, il est indispensable que le lecteur DVD ainsi que l'amplificateur soient DTS et qu'ils soient reliés l'un à l'autre par un câble coaxial (le flux DTS ne passant pas par un câble optique). En l'absence d'équipement DTS, seule la diffusion PCM Stéréo est possible.


Il est navrant de voir à quel point un professionnel peut écrire des choses pareilles. Le flux DTS passent aussi bien sur de l'optique que du coaxial ; cela n'a rien avoir avec le problème. Heureusement pour eux le lendemain, Sony Music Vidéo nous livre un deuxième communiqué sur leur site web.


Info consommateur : Pour restituer au mieux l’ambiance du concert, nous avons décidé de proposer le plus beau son possible (DTS plein débit). La durée du concert (2H15) et le plein débit prenant beaucoup de place et afin de ne pas altérer la qualité du produit, nous réalisons un nouveau pressage (nouvel authoring avec un Tag DTS) qui permettra à chaque consommateur de profiter au mieux du DVD en fonction de son matériel.
En conséquence, le choix des pistes audio reste le même:
- soit DTS qui donnera accès à une restitution en 5.1. Il faut donc impérativement disposer d'un décodeur DTS pour en profiter.
- soit Stereo PCM pour tous les autres.
A partir du mercredi 26 novembre, toute personne ayant rencontré des problèmes de lecture avec la piste DTS sur son disque 1 - concert (et qui dispose d'un décodeur DTS) est invitée à venir échanger son DVD dans le magasin où il a été acheté, en présentant son ticket de caisse.
Merci de votre compréhension.


Sony ne nous parle pas des autres problèmes (changement de couche qui bloque le DVD, menu difficilement accessible, ...). En attendant les magasins vendent toujours ce DVD buggé.

Bref c'est encore ceux qui l'ont acheté sur Internet qui vont avoir du mal à ce qu'on leur fasse l'échange. Le renvoi par la poste sera pour leur pomme alors qu'ils n'y sont pour rien. Le pire dans tout cela c'est que la piste DTS est d'une qualité remarquable. La spatialisation est très bien faite et l'on est entouré par la musique et le public : on se croirait vraiment au concert. Dommage que la fête soit gâchée de cette façon."



Article réalisé par Alexis pour DVDpascher.net

Que les vents te mènent vers d'autres âmes plus belles
Où l'on saura t'aimer mieux que moi puisque l'on ne peut t'aimer plus...
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Message  Posté le: Lun 10 Nov 2003, 18:46   Revenir en haut de page Aller en bas 
Et Michaël Jones m'a aussi envoyé ça :
(il l'a envoyé le même communiqué à d'autres car "le piano bar" me l'a envoyé aussi...)



1. Le choix de mettre uniquement PCM et DTS a été mûrement réfléchi, le
Dolby 5.1 et Stéréo sont de qualité sonore médiocre et pas d'assez bonne
qualité pour la musique. En effet le PCM est de qualité égale à un CD, le
Dolby stéréo égal à du MP3. La différence est énorme. Pour le 5.1 c'est
pareil. Ensuite vient un problème de poids : si l'on veut des pistes sonores
de qualité il faut faire un choix sinon il faut diminuer le poids donc la
qualité.

2. Le problème avec le DTS sur certains amplis (car le problème vient de
l'ampli) est que l'ampli ne reconnaît pas le authoring du FTS en
automatique, il faut donc mettre l'ampli en lecture DTS manuellement. Ce
défaut est en cours de rectification car il vient effectivement d'un défaut
de mastering.

3. Un autre problème est que, une fois qu'on a choisi le DTS, le PCM est
coupé dans les sorties analogiques du lecteur. Il faut réintroduire le DVD
pour revenir en PCM. Il faut savoir que les lecteurs de DVD ainsi que les
system home cinéma sont vendus sans câblage optique ou coaxial et que les
vendeurs n'expliquent jamais comment il faut brancher le system pour que le
5.1 marche. J'ai même vu de mes propres yeux des home cinémas installés par
des professionnels où ils se sont contentés de brancher uniquement les
sorties analogiques et l'image avec les câbles blanc, rouge et jaune. Les
gens
croient qu'ils ont du 5.1, mais en réalité c'est du surround. Comme le PCM
est coupé quand on choisit le DTS, rien ne marche sauf le bruit d'encodage
du
DTS.

4. Le problème du changement de couche est aussi en rectification. Le
problème survient sur certains lecteurs. Il faut juste avancer l'image un
peu
et tout marche.

On a su assez rapidement pour ces problèmes et les DVD avec défaut seront
remplacés. Personnellement, je n'ai pas eu de problème sur le mien et pour
le
moment les DVD avec défaut sont de l'ordre de 1 %, mais sur le nombre de DVD
vendus, cela fait quand même pas mal.

Pour répondre à Stéphane Leblanc sur le choix douteux, on a voulu
privilégier la qualité sonore plutôt que faire un DVD avec un son douteux,
ce
qui est le cas du Dolby, qui est totalement dépassé. On voulait faire
quelque
chose qui était de qualité égale au concert. Malheureusement, les fabricants
n'étaient pas à la hauteur. Nous sommes désolés, mais tous les DVD sont en
train d'être renvoyés pour être remplacés par un nouveau pressage.

Michael Jones

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